출국 전 꼭 확인! 재외국민 119응급의료상담서비스 총정리 💬
해외여행 중 갑자기 아프거나 사고를 당하면, 어디에 도움을 요청해야 할까요? 소방청은 재외국민 119응급의료상담서비스를 통해, 해외에서도 365일 24시간 상담 가능한 응급상담 체계를 제공하고 있습니다. 2025년 여름 휴가철을 맞아 인천공항 등 주요 공항에서 캠페인을 전개 중이며, 국민 체감형 홍보를 통해 서비스 인지도를 높이고 있습니다. 이 글에서는 서비스 이용법부터 공항 현장 이벤트, 상담 방법까지 한눈에 정리해 드릴게요!
📌 재외국민 119응급의료상담서비스란?
해외에서 갑작스러운 질병, 사고, 응급상황이 발생했을 때, 소방청 중앙119구급상황관리센터에서 응급의학전문의가 상담을 제공하는 서비스입니다. 전화, 이메일, 카카오톡 등 다양한 경로로 접근 가능하며, 연중무휴 24시간 운영됩니다.
🧍♀️ 누가 이용할 수 있나요?
아래와 같은 재외국민 누구나 이용 가능합니다.
- 해외여행자
- 유학생
- 해외 주재원 및 동반 가족
- 선박/항공기 승무원 및 승객
- 해외 체류 근로자, 교민
📞 상담 요청 방법
다음 방법 중 편리한 채널을 이용하세요.
- 전화: +82-44-320-0119
- 이메일: central119ems@korea.kr
- 홈페이지: www.119.go.kr
- 카카오톡: '소방청 응급의료상담서비스' 플러스친구 추가 후 채팅
💬 어떤 도움을 받을 수 있나요?
- 응급처치 안내 (예: 출혈, 골절, 고열 등)
- 복약 지도 및 약물 관련 상담
- 현지 병원, 약국 이용 방법
- 환자 국내 이송 시 준비 절차 안내
🎁 공항 홍보 캠페인 소식
소방청은 여름 휴가철을 앞두고 인천공항 제1터미널에서 현장 캠페인을 진행 중입니다. ‘세계 어디서든, 예외 없이 든든하게!’라는 슬로건으로 공항 내 배너, 영상, 체험부스 등을 통해 실제 이용자 중심 홍보를 강화하고 있습니다. 특히 카카오톡 채널 추가 시 기념품(캐리어 네임택, 스티커 등)을 제공하며, LG유플러스와 협업해 전광판과 로밍센터를 통한 영상 홍보도 함께 추진 중입니다.
🖼️ 공식 인포그래픽 이미지 정리
소방청이 제작한 공식 안내 이미지입니다. 블로그에 저장해두거나, 여행 전 확인용으로 활용해 보세요.
출처: 「해외 여행 중 아프면?…'119응급의료상담서비스' 이용하세요」 – 대한민국 정책브리핑, 2025.07.24
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