예스24 해킹 사태 1·2차 보상안 총정리 💳📦

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예스24 해킹 사태 1·2차 보상안 총정리 💳📦 (상품권부터 포인트까지)

2025년 6월 발생한 예스24 해킹 사고로 인해 수많은 고객들이 서비스 장애를 겪었습니다. 이에 따라 예스24는 단계적으로 1차와 2차 보상안을 발표하고 모든 회원과 구매 고객을 대상으로 다양한 보상책을 마련했는데요. 이번 글에서는 YES상품권, 포인트, 무료배송쿠폰 등 각 항목별 상세 보상 내용을 한눈에 확인하실 수 있도록 정리해드립니다. 😊

 

목차

1. 📌 예스24 해킹 사태 개요
2. 🔐 1차 보상안: 유형별 정리
3. 💡 2차 보상안: 전 회원 및 구매자 대상
4. 📆 사용기한 및 주의사항
5. ✅ 마무리 및 공식 입장 요약

📌 예스24 해킹 사태 개요

2025년 6월 9일, 예스24는 랜섬웨어 해킹 공격으로 인해 사이트 접속 오류, 결제 장애, 마이페이지 불가 등의 심각한 서비스를 겪었습니다. 😨 해당 장애는 약 7일간 지속되었고, 예스24는 6월 16일 공식 사과문을 발표한 뒤 1차 보상안을 공개하였습니다.

이후 6월 18일에는 전체 회원을 포함한 2차 보상안을 추가 발표하며 보상 범위를 더욱 확대했습니다.

 

🔐 1차 보상안: 유형별 정리

1차 보상안은 회원 유형, 구매자, 티켓 예매자, eBook 고객 등 다양한 상황에 따라 차등 제공됩니다. 📦

• YES상품권/쿠폰 보유자: 유효기간 연장 (6.20일까지)
• 출고 지연 보상: 6.9~6.13 도착 예정 상품 → YES포인트 2,000점 지급
• 매장 픽업 미수령: 픽업 실패 → YES포인트 2,000점
• 바이백 정상 처리 지연: 최종 매입가의 10% 보상
• 티켓 취소 수수료: 1주일간 면제 (6.20까지)
• 크레마클럽: 무료 회원 30일 연장
• eBook 이용 불가: 구매자 대상 5일 연장 조치

💡 2차 보상안: 전 회원 및 구매자 대상

예스24는 모든 회원을 위한 2차 보상안도 마련했습니다. 각 계정에 따라 YES상품권, 크레마클럽 무료이용, 배송 쿠폰 등이 지급되며 6월 18일부터 순차 지급됩니다. 💳

• 전체 회원:
  • YES상품권 5천 원 (6.23~7.13 사용 가능)
  • 크레마클럽 30일 무료 이용권
• 구매 이력 회원:
  • 무료배송 쿠폰 1매 (6.24~7.13 사용 가능)
  • eBook 구매자: eBook 전용 5천 원 상품권 (6.19~7.6 사용 가능)

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📆 사용기한 및 주의사항

각 보상은 정해진 사용 기간 내에만 이용 가능하니 반드시 확인 후 사용하세요. 📅

항목	사용 기간
YES상품권 5천원	2025.6.23 ~ 7.13
eBook 전용 상품권	2025.6.19 ~ 7.6
무료배송 쿠폰	2025.6.24 ~ 7.13
크레마클럽 무료 이용	지급일로부터 30일간

✅ 마무리 및 공식 입장 요약

예스24는 "이번 사태를 끝까지 책임지고 수습하며, 고객 신뢰 회복과 서비스 안정성 강화를 위한 근본적인 개선에도 최선을 다하겠다"고 밝혔습니다. 모든 보상은 마이페이지 > 나의 계좌에서 확인 가능합니다.

해당 보상안은 앞으로도 추가될 수 있으며, 예스24는 전 회원을 대상으로 실질적 보상이 이루어지도록 순차 진행 중입니다.

 

 

📌 공식 페이지: 예스24 홈페이지

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